Σημαντική Ανακοίνωση
Το "Πλάνο Θρέψης Ελιάς" είναι ψηφιακό προϊόν που παραδίδεται άμεσα μέσω email.⚠️ ΔΕΝ γίνονται επιστροφές χρημάτων για κανένα λόγο.
Με την πληρωμή αποδέχεστε ότι δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία για ψηφιακά προϊόντα.
1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών ισχύει για την υπηρεσία "Πλάνο Θρέψης για την Ελιά" που παρέχεται από την Αγροτική Παιδεία (Γεωπόνος MSc Σάββας Δρίνης).
Χαρακτηριστικά Προϊόντος:
- Τύπος: Ψηφιακό προϊόν (Digital Content)
- Τιμή: €19.99
- Παράδοση: Άμεση μέσω email μετά την πληρωμή
- Περιεχόμενο: Εξατομικευμένο πλάνο λίπανσης σε PDF
2. Πολιτική Μη Επιστροφών
Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων για κανένα λόγο.
Το προϊόν μας είναι ψηφιακό και παραδίδεται άμεσα. Μόλις το παραλάβετε, δεν μπορεί να "επιστραφεί" ή να "ανακληθεί".
Αιτιολογία:
- •Φύση ψηφιακού προϊόντος: Μόλις παραδοθεί το PDF με το πλάνο θρέψης, έχετε πλήρη πρόσβαση σε αυτό και δεν μπορεί να διαγραφεί ή να ανακληθεί.
- •Άμεση παράδοση: Το προϊόν στέλνεται αυτόματα μετά την πληρωμή, χωρίς δυνατότητα ακύρωσης.
- •Εξατομίκευση: Κάθε πλάνο είναι προσαρμοσμένο στα συγκεκριμένα δεδομένα που δώσατε (έδαφος, ποικιλία, κλιματικές συνθήκες κ.λπ.).
⚠️ Με την πληρωμή του ποσού των 19,99€, αποδέχεστε ότι:
- • Δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης
- • Δεν θα ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
- • Έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα πολιτική
3. Εξαιρέσεις - Τεχνικά Προβλήματα
Η μόνη εξαίρεση στην πολιτική μη επιστροφών αφορά τεχνικά προβλήματα που δεν εξαρτώνται από εσάς:
Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ΜΟΝΟ αν:
- ✓Το email με το πλάνο θρέψης δεν στάλθηκε εντός 24 ωρών από την πληρωμή
- ✓Το σύστημα εμφάνισε τεχνικό σφάλμα (bug) κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας
- ✓Το παραγόμενο αποτέλεσμα είναι εμφανώς εσφαλμένο λόγω σφάλματος του συστήματος (όχι λόγω λανθασμένων δεδομένων που δώσατε)
📧 Διαδικασία αιτήματος επιστροφής:
- Επικοινωνήστε στο info@agrotikipaideia.gr εντός 7 ημερών
- Περιγράψτε λεπτομερώς το τεχνικό πρόβλημα
- Παράσχετε screenshots (αν είναι δυνατόν)
- Αναμένετε έλεγχο από την τεχνική μας ομάδα
- Αν επιβεβαιωθεί τεχνικό σφάλμα: Θα σας προσφερθεί επανάληψη της ανάλυσης ή πλήρης επιστροφή χρημάτων
* Η Αγροτική Παιδεία διατηρεί το δικαίωμα να αποφασίσει αν ένα αίτημα αφορά πραγματικό τεχνικό σφάλμα του συστήματος.
4. Τι Συμβαίνει Πριν την Αγορά
Πριν προχωρήσετε στην πληρωμή, σας παρέχουμε πλήρη διαφάνεια για το τι θα αγοράσετε:
Δωρεάν Preview της Φόρμας
Μπορείτε να δείτε όλα τα πεδία που πρέπει να συμπληρώσετε (έκταση, έδαφος, ηλικία δέντρων κ.λπ.) χωρίς να πληρώσετε.
Λεπτομερής Περιγραφή
Η σελίδα εξηγεί τι περιλαμβάνει το πλάνο θρέψης: ποσότητες λιπασμάτων, χρόνους εφαρμογής, συστάσεις ανά περίοδο.
Διαφανής Τιμολόγηση
Η τιμή (19,99€) εμφανίζεται ξεκάθαρα πριν την πληρωμή. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
✅ Με την πληρωμή, αποδέχεστε ότι:
- • Έχετε διαβάσει την πολιτική επιστροφών
- • Κατανοείτε ότι δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης
- • Συμφωνείτε με τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου
- • Τα δεδομένα που δώσατε είναι ακριβή
5. Υποστήριξη Πελατών
Αν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας:
❓ Πριν την Αγορά
Αν έχετε απορίες για το προϊόν, τη διαδικασία, ή τι περιλαμβάνει το πλάνο θρέψης:
🛠️ Μετά την Αγορά
Για τεχνικά προβλήματα (email δεν στάλθηκε, σφάλμα συστήματος, κ.λπ.):
Χρόνος απόκρισης: εντός 2 εργάσιμων ημερών
💚 Δέσμευσή μας:
Παρόλο που δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων για ψηφιακό προϊόν, είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσίας και γρήγορης υποστήριξης. Αν κάτι δεν πάει καλά από τη δική μας πλευρά, θα το διορθώσουμε.
6. Νομική Βάση
Η πολιτική μη επιστροφών για ψηφιακά προϊόντα είναι σύμφωνη με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία:
Ελληνική Νομοθεσία
Ν. 2251/1994 (Προστασία Καταναλωτών)
Άρθρο 3α, παράγραφος 13: Εξαίρεση δικαιώματος υπαναχώρησης για "ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό φορέα, εφόσον η εκτέλεση έχει αρχίσει με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεση του καταναλωτή."
Ευρωπαϊκή Νομοθεσία
EU Directive 2011/83/EU (Consumer Rights Directive)
Άρθρο 16(m): Εξαιρεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης "the supply of digital content which is not supplied on a tangible medium if the performance has begun with the consumer's prior express consent."
Τι σημαίνει αυτό:
Τα ψηφιακά προϊόντα (όπως το PDF πλάνο θρέψης) που παραδίδονται άμεσα online δεν υπόκεινται στο 14ήμερο δικαίωμα υπαναχώρησης, εφόσον ο καταναλωτής έχει αποδεχτεί αυτό πριν την αγορά.
* Με την υποβολή της παραγγελίας σας και την ολοκλήρωση της πληρωμής, δηλώνετε ότι κατανοείτε και αποδέχεστε ότι δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης για το ψηφιακό προϊόν που αγοράζετε.
7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική επιστροφών ή για τεχνική υποστήριξη:
Αγροτική Παιδεία
Γεωπόνος MSc Σάββας Δρίνης
Τηλέφωνο
+30 697 854 2805Ωράριο απαντήσεων: Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00 - 17:00
Χρόνος απόκρισης: Εντός 2 εργάσιμων ημερών